Die Lufthansa kämpft weiterhin mit finanziellen Herausforderungen, und das wirkt sich nun direkt auf ihre Passagiere aus. Die Kranich-Airline, bekannt für ihren Service, schränkt zunehmend die kostenlosen Annehmlichkeiten ein. Diese Maßnahmen sind Teil der Strategie, zusätzliche Einnahmen zu generieren, um die wirtschaftliche Lage des Unternehmens zu verbessern. Besonders auffällig ist die jüngste Entscheidung, die kostenlose Sitzplatzwahl beim Check-in zu streichen.

Historie der Sitzplatzwahl bei Lufthansa

Bis vor zwei Jahren hatten Passagiere, die den günstigsten Tarif „Economy Light“ buchten, die Möglichkeit, ihren Sitzplatz kostenlos beim Check-in auszuwählen. Diese Option galt sowohl für Kurz- als auch Langstreckenflüge. Doch diese Regelung änderte sich zuletzt: Die kostenlose Sitzplatzwahl war nur noch auf Langstreckenflügen verfügbar. Ab dem 13. August 2024 wird diese Möglichkeit auch auf den Langstreckenflügen abgeschafft.

Die neue Regelung ab dem 13. August

Ab dem 13. August 2024 müssen Passagiere, die den „Economy Light“-Tarif gebucht haben, mit einer automatischen Sitzplatzzuweisung beim Check-in rechnen. Diese Änderung betrifft nicht nur Flüge innerhalb Europas, sondern auch Langstreckenflüge mit Lufthansa, Swiss und Austrian Airlines. Es wird keine Möglichkeit mehr geben, sich einen Platz ohne zusätzliche Kosten auszusuchen. Wer auf einen bestimmten Platz besteht, muss mit mindestens 28 Euro für die Sitzplatzreservierung rechnen.

Auswirkungen auf Passagiere und Mitarbeiter

Diese neue Regelung sorgt sowohl bei den Kunden als auch bei den Mitarbeitern der Lufthansa für Unzufriedenheit. Die Airline verfolgt mit dieser Maßnahme das Ziel, zusätzliche Einnahmen zu erzielen, doch die Kundenbindung könnte durch die Einführung der Kostenpflicht leiden. Die Passagiere müssen sich nun auf eine Art „Sitzplatz-Lotto“ einstellen, bei dem die Platzvergabe zufällig erfolgt und gegen Gebühr verändert werden kann.

Besondere Ausnahmen und Regelungen

Für Vielflieger, insbesondere Mitglieder mit Senator-Status, bleibt die Sitzplatzwahl auf Langstreckenflügen weiterhin kostenlos. Dies gilt als ein Versuch der Lufthansa, ihre treuesten Kunden bei der Stange zu halten. Familien mit Kindern, Gruppenreisende und Personen, die in einer gemeinsamen Buchung reisen, werden laut Lufthansa „wann immer möglich“ zusammen platziert. Diese Regelung soll sicherstellen, dass Reisende, die zusammen buchen, auch nebeneinander sitzen können.

Weitere Änderungen bei Lufthansa

Neben der neuen Regelung zur Sitzplatzwahl hat die Lufthansa kürzlich angekündigt, auch die Preise für Prämien-Flüge zu erhöhen. Diese zusätzlichen Kosten sind Teil einer Reihe von Maßnahmen, mit denen die Airline versucht, ihre finanziellen Schwierigkeiten zu überwinden. Kunden müssen sich also auf weitere Anpassungen und möglicherweise zusätzliche Gebühren einstellen.